LEGAL REFERENCE

Cara crown88 menjaga data anda

Dasar Privasi crown88 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan sokongan. Kami...

Data akaunKuki perantiSemakan transaksiSaluran sokongan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
crown88 Cara crown88 menjaga data anda

Dasar untuk akaun Malaysia

Apabila anda menggunakan crown88 di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, melindungi akses, mengurus permintaan sokongan, dan menyemak transaksi berkaitan akaun anda. Data ini boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, tetapan pelayar, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas pasukan. Jika undang-undang tempatan, rakan pembayaran atau proses keselamatan memerlukan semakan tambahan, kami akan menggunakan data berkaitan hanya untuk tujuan tersebut. Anda boleh menghubungi kami untuk bertanya tentang data akaun, pembetulan rekod, atau cara data disimpan dalam sistem crown88.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran pertanyaan Dasar Privasi

Kami mahu soalan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa perlu mencari di banyak tempat. Gunakan saluran sokongan crown88 untuk meminta salinan data akaun, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau menyemak status permintaan berkaitan transaksi. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya kami boleh memadankan pertanyaan dengan rekod yang tepat sebelum sebarang perubahan dibuat.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data log masuk, kuki sesi, atau rekod transaksi. Kami akan mengesahkan akaun anda dahulu sebelum membincangkan butiran peribadi.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu rekod yang lebih terperinci, pembetulan data, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Balasan kami akan merujuk akaun crown88 anda sahaja.

Pusat bantuan akaun

Jika anda tidak dapat masuk, gunakan borang bantuan untuk memulihkan akses dengan selamat. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya data akaun tidak didedahkan kepada pihak lain.

KAWALAN AKAUN

Cara data diproses dalam crown88

Dasar ini bukan sekadar kenyataan ringkas; ia menerangkan kerja harian kami ketika akaun anda digunakan. Log peranti membantu kami mengesan akses pelik, rekod transaksi membantu pasukan kewangan memadankan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda berikan untuk mengenal pasti profil, menghantar notis penting, dan membantu semakan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, dan membezakan pelawat sebenar daripada trafik automatik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Log peranti

Kami merekod jenis peranti, alamat IP dan masa akses untuk melindungi akaun anda. Jika log masuk berlaku dari corak yang...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai, semakan bayaran balik, dan pertanyaan akaun. Kami...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon atau butiran lain. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum mengemas kini...

Jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk membantu keselamatan akaun.

Log peranti membantu kami mengenal pasti akses biasa dan mengesan percubaan yang kelihatan ganjil. Rekod ini menyokong pemulihan akaun, semakan keselamatan, dan siasatan jika anda melaporkan aktiviti yang tidak dikenali.

Kami menggunakan rujukan transaksi untuk memadankan bayaran dengan akaun crown88 anda, menjawab pertanyaan kewangan, dan menyemak rekod jika berlaku percanggahan. Kami tidak menjual data transaksi kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum menukar butiran supaya data anda tidak diubah oleh orang yang tidak berhak.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian terbuka, dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepadanya.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang jelas. Sertakan e-mel berdaftar dan topik permintaan supaya pasukan crown88 boleh mencari rekod yang betul.